足回りや駆動系が壊れた車は、走れるように見えても運転して運びません。動かない車輪があるか、積載車が近づけるかを伝えて搬出方法を決めます。
自走の可否
異音、タイヤの向き、車体の傾き、ブレーキの状態などを整備担当へ伝えます。走行を止められている場合は移動させず、現地対応を相談します。
搬出の条件
車輪が回るか、ハンドル操作ができるか、段差や傾斜があるかを確認します。一般的な積載方法で難しい場合に追加費用があるか聞きます。
現状での費用
車輪の状態と駐車位置を伝え、積載作業の費用があるか聞きます。査定額だけで引取条件を判断しないようにします。
どの動きができないのかを言葉にします
駆動系や足回りが壊れた車について、「走れない」だけでは搬出の難しさが伝わりません。エンジンは掛かるか、車輪は回るか、ハンドルを切れるか、車高が低くなって地面に触れている箇所があるかを、分かる範囲で分けます。自分で車を持ち上げて確かめる必要はありません。工場から故障箇所の説明を受けたなら、その言葉と、車を動かせる範囲を引取先へ伝えます。
最後に運転したときの症状と、今の保管状態も別にします。走行中に異音がした、曲がるときに違和感があったという記憶があっても、工場で点検後に車輪を外しているなら、現在の搬出条件は違います。工場が「公道を走らせない方がよい」と説明したなら、その判断を引取先にも共有します。査定のために短距離だけ走らせようとせず、今ある位置から運び出す方法を相談します。
車輪と部品の状態は写真で共有します
車が駐車枠にあるなら、四方から撮った外観に加えて、低くなった側や損傷が見える場所を無理のない位置から撮ります。車の下へ入って写真を撮る必要はありません。タイヤが外れている、ホイールが傷んでいる、片側の車輪が回りにくいなど、工場から具体的に聞いたことがあれば写真とともに伝えます。見えない内部の状態は「工場で診断を受けた」と分けて示します。
車輪の状態は車を載せる方法に関わるため、写真だけで判断できるか、工場からの説明が必要かを引取先へ聞きます。工場で取り外した部品があるなら、車と一緒に渡すのか、工場に残すのかを決めます。部品を戻す費用がある場合は、引取先の搬出方法と比べて必要性を考えます。査定を受けたときと部品の状態が変わったら、金額と搬出方法の前提も更新してもらいます。
相談するとき、手元にあると役立つもの
- 損傷箇所の写真と診断書
- 車輪・ハンドル・ブレーキの状態
- 駐車場所、道路幅、段差
問い合わせるときの伝え方
電話やLINEでは、たとえば次のように伝えられます。
駆動系／足回りに【損傷】があり、整備担当から【移動上の注意】を受けています。車輪は【状態】で、保管場所には【段差・傾斜】があります。安全に搬出できる方法と費用条件を確認したいです。
まだ分からないことは「不明」と伝えてください。書類や写真は、送り方を案内してもらってから用意します。
駐車位置から道路までの経路を見せます
車輪が動きにくい車では、積載車が道路に停められることと、そこまで車を運べることは別です。駐車枠から道路までに坂、段差、曲がり角、砂利、狭い門があるなら、順番が分かる写真を撮ります。車がどちらを向いているか、周囲の車を移せるかも添えます。出入口の幅だけでなく、壊れた側がどちらを向いているかで作業の組み方が変わることがあります。
マンションの機械式駐車場や高さ制限のある場所なら、管理者の立ち会いや設備の操作が必要かを聞きます。引取先へは車の故障と駐車設備の条件を一緒に伝えます。引取用の車両が施設へ入れないなら、どこからどこまでを誰が移動させるのかを具体的に聞きます。現地を見ないと判断できないと言われた場合は、下見の日と引渡しの日を分け、下見後に費用が確定するのかを確認します。
工場の見積もりを引取条件に変えます
足回りの修理見積書には、部品代と作業費のほか、点検や部品取り外しが含まれているかもしれません。手放すと決めた車では、修理額の高さを強調するより、何が壊れ、今どこまで分解しているかを引取先へ示す資料として使います。見積もりの項目が「交換を推奨」なのか「損傷を確認」なのかも、工場へ尋ねます。持ち主が部品名を言い換えて診断を確定させる必要はありません。
工場に車を預けているなら、工場へ払う診断料や保管料、車を外へ出す作業の費用を聞きます。引取先の査定額があっても、工場の精算が別に残る場合、手元に残る額は変わります。工場が敷地内で車を動かせないなら、その理由を引取先へ伝え、現在の位置から引き取れるかを回答してもらいます。工場が車を入口へ出す作業を行う場合、その費用も見積もりの比較に入れます。
車輪やブレーキの状態は、整備先の判断を受けてから運搬方法を決めます。
足回りが壊れた車は押して移動できますか？
損傷や周囲の安全状況によって異なるため、無理に押したり運転したりしないでください。整備担当者と引取先へ車輪の状態や保管場所を伝えます。
『無料引取』の範囲を今回の車で読みます
一般的な案内で無料と書かれていても、車輪が回らない車や高さ制限のある駐車場からの搬出に同じ条件が当てはまるとは限りません。引取先からの回答では、車両本体の引取、駐車枠からの移動、積載、手続きの費用を分けて見ます。追加の人手や機材が必要と分かった場合の見積もり方法も聞きます。最初の回答が写真だけでの概算なら、現車確認後の変更条件を理解してから依頼します。
買取額が提示された場合も、運搬や搬出費を差し引いた最終的な受取額、または支払額で比べます。複数の相談先へ尋ねるなら、故障箇所、車輪の状態、現在地、駐車場の写真を同じ条件で渡します。一方だけが車を道路まで出す前提なら、金額の差は査定の差だけとは言えません。引取にかかる作業が揃った回答を見て、現場で追加費用が出る可能性を読み取ります。
引渡し前に作業範囲を共有します
引取日が決まったら、車が今ある位置を基準に、工場や駐車場管理者、引取先の三者が何をするかを確認します。敷地内の車を誰が移動させるか、鍵は誰が渡すか、外した部品はどこにあるかを短くまとめます。家族が立ち会うなら、故障箇所を自分で説明できなくても、工場の見積書や写真を見せられるようにしておきます。
車内の私物、ETCカード、予備鍵を確認し、車検証が車内か手元かも見ます。車輪や足回りの不具合は引取当日に見て初めて分かることがあるため、事前に見せた写真と違う箇所があればすぐ伝えます。引取先が搬出方法と費用を改めて説明したとき、当初の約束と違えば、作業を進める前に理由を聞きます。手放す車を安全に、どの範囲の作業で運び出すかを決めてから引き渡します。
もう少し詳しく知りたい方へ
廃車ネットへ相談する
広告・優先掲載 相談先：廃車ネット（サイセイ自動車）
相談対象・進め方は、掲載事業者の廃車ネットの公式相談案内で確認できます。
車の状態と置いてある市区町村、引き取りを希望する時期をお伝えください。引き取りができるか、費用はいくらか、いつ来てもらえるかは、車と駐車場所の条件によって変わります。案内された内容を確かめてから依頼を決めてください。
内容確認日：2026-10-29。相談文は状況を伝えるための例です。実際のお客様の体験談・口コミではありません。必要書類や手続きは車種・名義などで異なるため、管轄窓口や相談先の案内をご確認ください。
