不動産会社が残置車の相談を受けたら、売主の委任が見積、契約、引渡しのどこまで及ぶか確かめます。媒介契約だけを根拠に処分を進めないようにします。
売主の依頼
物件売主から車について何を頼まれたか記録し、見積取得だけか引渡しまでの委任かを分けます。
車の名義
車検証の所有者が売主と違えば、名義人の意思を先に聞きます。物件の鍵を渡す前に搬出日を確保します。
引渡し期限
不動産の明渡日と車を出せる日を照合し、許可が整ってから敷地への入場を調整します。
物件の売主と、車の所有者を同じ人と決めない
売却予定の家に車が残っていて、物件の所有者から相談を受けた不動産会社でも、その人が車も処分できるとは限りません。車検証の所有者・使用者を確認し、物件の売主、車を使っていた人、鍵を持つ人を分けます。売主が家族の車を敷地に置かせていた場合や、会社名義の車が残る場合もあります。不動産会社が窓口になるなら、誰から何の依頼を受けたか、車の査定や引取条件を聞く範囲か、契約まで進める範囲かを最初に明確にします。
「売主から片付けてと言われた」という伝言だけで、車の契約を結ぶ人まで決めないようにします。車両の所有者本人が連絡できるか、必要な書類を誰が持つかを聞き、引取先へそのまま伝えます。本人以外が現地で立ち会う場合も、鍵を渡す役と条件変更へ同意する役を分けます。車の引取先には、物件の売買契約書の詳細を開示する必要はなく、車の保管場所と搬出可能な日、車両について判断する人を示せば相談を始められます。
物件の内覧日、明渡日、車の搬出日を並べる
物件の写真撮影や内覧が始まる前に車を出したい場合と、売買契約後の明渡しまでに出せばよい場合では、残る時間が違います。不動産会社は「急いでください」とだけ伝えず、内覧日、引越し日、買主への引渡日、駐車場を使える最終日を予定表にします。車の所有者には、どの日までに車を敷地から出す必要があるかを具体的に伝えます。引取事業者へは、その日より前に下見や書類確認が必要か聞きます。売買の段取りで「空き家として見せる」ことが優先でも、車の名義の確認に要する日数は別です。査定の依頼を早めに始め、書類が足りないと分かった時点で売主へ戻せるようにします。車の一時移動だけで内覧をしのぐ案なら、移動先の確保と再搬出費を含めて比較します。
売却予定の建物が空き家なら、誰が門を開け、鍵を渡し、搬出後に施錠するかも決めます。敷地が狭く、内覧者の車や引越しトラックと引取車両が同時に入れないなら、作業日を分けます。車を出した後に不動産会社が現地を撮り直す予定がある場合も、車両の引渡し完了と物件の引渡し準備を別に記録します。車がなくなった日と車両の登録手続きが終わった日は異なる可能性があるため、物件の期限だけで書類上の完了まで済んだと考えないようにします。
相談するとき、手元にあると役立つもの
- 売買契約
- 車検証
- 委任内容の記録
問い合わせるときの伝え方
電話やLINEでは、たとえば次のように伝えられます。
売却物件に残る車について売主から相談を受けています。車の名義と委任範囲を確認中です。見積に必要な情報を教えてください。
まだ分からないことは「不明」と伝えてください。書類や写真は、送り方を案内してもらってから用意します。
敷地の図を、車の積込みに使える情報へ変える
不動産の図面には土地の形や道路との接道が載っていても、車を現地から搬出できるかは別の話です。門の開口幅、塀の位置、車の向き、坂や段差、作業車が道路に止まれる場所を、写真と現場の説明で示します。奥に車があり手前へ別の車を置いているなら、誰がどの車を動かせるかも確認します。壊れて動かない車を売主が道路へ押し出す前提で見積を受けないよう、現在の位置からの条件を聞きます。
内覧前の清掃で車の周囲に家具や植木を移した場合、古い写真と現地が違うかもしれません。引取先に送る写真は撮影日を付け、作業前までに通路を空ける予定なら、その作業を誰が行うかも伝えます。私道や共同の通路を使うなら、物件の売買で立ち入れる範囲と、搬出作業車を入れられる範囲を分け、関係する管理者へ必要な連絡を行います。引取側の「対応できる」は、現地条件を示した後の回答かどうかが大切です。
物件の引渡日と車の所有者を別に記録します。所有者が直接契約する場合は、連絡方法も整えます。
仲介会社が車を処分できますか？
媒介契約だけでは車の処分権限を断定できません。見積取得と契約・引渡しは別の権限なので、売主の意思を明確にしてください。
車内品と物件の残置物を同時に処分しない
家の片付けと車の片付けを同日に頼むと、車内の私物、家財、車に付けて渡す備品が混ざります。車の所有者へ、車内に残したい物や後付け機器がないか聞き、家財の搬出を担当する業者にも、車を作業対象に含めないことを伝えます。車の鍵や車検証が家の収納にあるなら、引越し荷物に入れてしまう前に取り出します。不動産会社が鍵を預かる場合は、物件の鍵と車の鍵を別に管理します。
売主と車の所有者が異なるなら、車内品の判断を売主だけに任せないようにします。車の査定写真に家の資料や個人情報が写る場合は、その品を先に回収するか撮影範囲を変えます。ナビやドラレコの設定は機種ごとに扱いが異なるため、持ち主へ確認してもらう部分と、引取先へ現状のまま伝える部分を分けます。物件の明渡しで急いでいても、家財と車両を一つの「残置物」として契約しない方が、責任の範囲が明確になります。
所有者へ返す回答は、金額と期限の両方にする
見積が届いたら、車両の受取額、現在地からの搬出費、手続き費、現地確認後に変わる条件、最短の引取候補日を分けます。物件の売却期限だけを理由に、概算を確定額として所有者へ伝えないようにします。所有者が引取先と直接契約するのか、不動産会社が連絡だけつなぐのかも示します。現場の立会人が変更費用を承諾する権限を持たないなら、その場で誰へ連絡するか決めます。
車を渡したら、搬出した日と場所、引取先、鍵と書類の受渡しを所有者へ報告します。車両の名義や登録に関わる完了連絡を誰が受け、物件引渡しまでに何を確かめるかも分けます。物件側では駐車枠が空いたこと、車側では所有者が手続きの完了を確認できたことがそれぞれ必要です。不動産会社が物件の進行を管理しつつ、車の契約と完了確認を本来の当事者へ戻せるようにしておくと、期限だけに追われて車の件が宙に浮くのを防げます。
もう少し詳しく知りたい方へ
あわせて確認できる公表資料
- 個人情報保護委員会 カーナビのルート設定・訪問歴に関するFAQ
このFAQは個人情報データベース等への該当性の説明であり、全車種の消去手順や事業者の消去義務を示すものではない。／消去方法は車載機・連携アプリの取扱説明書と契約条件を確認。
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広告・優先掲載 相談先：廃車ネット（サイセイ自動車）
相談対象・進め方は、掲載事業者の廃車ネットの公式相談案内で確認できます。
車の状態と置いてある市区町村、引き取りを希望する時期をお伝えください。引き取りができるか、費用はいくらか、いつ来てもらえるかは、車と駐車場所の条件によって変わります。案内された内容を確かめてから依頼を決めてください。
内容確認日：2026-10-29。相談文は状況を伝えるための例です。実際のお客様の体験談・口コミではありません。必要書類や手続きは車種・名義などで異なるため、管轄窓口や相談先の案内をご確認ください。
